Электроснабжение
Электрическая энергия - один из важнейших ресурсов в современной цивилизации. Подключение электрической энергии, обслуживание электрических сетей, оперативное решение вопросов учета электрической энергии – это те вопросы, которые вы можете решить в нашем региональном центре обслуживания потребителей.
В нашем офисе работают представители как электросетевых компаний: АО «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»), ООО «Самарская Электросетевая Компания» (ООО «САМЭСК»), так и клиентские менеджеры энергосбытовых предприятий – гарантирующих поставщиков: ПАО «Самараэнерго» и АО «Самарагорэнергосбыт» ( АО «СамГЭС»).
Компании и их услуги
Обслуживание клиентов
Обслуживание и замена приборов учёта
Оборудование в аренду
Монтаж и обслуживание АСКУЭ юридических лиц
Тепловизионное обследование
Тарифы для населения
6
услуг
Подробнее
Прием заявки/заявления на технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации
Осуществление технологического подключения
Восстановление (переоформление) ранее выданных документов о технологическом присоединении либо выдачу новых документов о технологическом присоединении
Установка, замена и (или) допуск в эксплуатацию приборов учета
Прием обращений о бездоговорном (безучетном) потреблении электрической энергии, хищении объектов электросетевого хозяйства
Предоставление справочной информации о деятельности сетевой организации по вопросам оказания услуг сетевой организации, в том числе предоставление типовых форм документов
Предоставление информации о статусе исполнения заявки на оказание услуг (процесса), договора оказания услуг, рассмотрения обращения, содержащего жалобу
Выдача документов потребителям, в том числе договоров на оказание услуг, квитанций, счетов-фактур на оплату услуг, документов по результатам оказания услуг (актов)
8
услуг
Подробнее
Заключение (изменение) договоров с потребителями
Прием показаний приборов учета электроэнергии
Оплата электроэнергии
Замена и установка индивидуального прибора учета электроэнергии
Подключение дистанционных сервисов обслуживания (личный кабинет, электронная квитанция, мобильное приложение)
Дополнительные услуги для коммерческих потребителей
6
услуг
Подробнее
